Documento legal · atualizado em setembro de 2026
Termos de uso IPTV da ImpactoUnesp
Estes termos de uso IPTV definem as regras para usar o serviço ImpactoUnesp, contratado pelo site impactounesp.com.br e pelo nosso atendimento no WhatsApp. Eles tratam do teste grátis, dos planos pré-pagos, das telas simultâneas, do uso pessoal do acesso, das situações de suspensão e do suporte. Ao pedir um teste ou contratar um plano, você declara que leu e concorda com este documento. O tratamento de dados pessoais segue a nossa política de privacidade.

1. Aceitação dos termos
1.1. Estes termos regulam o uso do serviço ImpactoUnesp, contratado pelo site e pelo atendimento no WhatsApp.
1.2. Ao solicitar o teste grátis, contratar ou renovar um plano, você declara que leu, entendeu e aceita estes termos e a política de privacidade.
1.3. Neste documento, “ImpactoUnesp”, “nós” e “nosso” se referem ao serviço; “usuário” e “você” se referem a quem solicita o teste ou contrata um plano.
1.4. Se não concordar com alguma condição, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
2.1. A ImpactoUnesp oferece acesso, pela internet, a canais ao vivo e a conteúdos sob demanda, reproduzidos em aplicativos de terceiros por meio de login Xtream Codes, link M3U ou código de ativação/MAC.
2.2. A qualidade de imagem (HD, Full HD ou 4K) depende do conteúdo, da internet e do aparelho do usuário. Como referência, recomendamos pelo menos 10 Mbps estáveis por tela para Full HD e 25 Mbps para 4K.
2.3. A grade de canais e o acervo sob demanda podem ser alterados ao longo do tempo. A ImpactoUnesp não garante a exibição de eventos, competições ou programas específicos e recomenda conferir os conteúdos de interesse durante o teste grátis.
2.4. Os aplicativos utilizados são desenvolvidos por terceiros. Eventuais licenças cobradas por esses desenvolvedores não fazem parte dos planos ImpactoUnesp.
2.5. Internet, aparelhos e energia elétrica são de responsabilidade do usuário.
3. Teste grátis
3.1. O teste grátis tem duração de 4 horas, é liberado pelo WhatsApp e não exige cartão de crédito.
3.2. É permitido 1 teste por número de WhatsApp. A ImpactoUnesp pode recusar novos testes quando identificar tentativa de repetir o benefício com outros números.
3.3. O teste não gera cobrança automática nem obriga a contratação. Ao final do período, o acesso expira sozinho.
As orientações práticas estão na página do teste IPTV grátis.
4. Planos, pagamento e renovação
| Plano | Período | Valor |
|---|---|---|
| Mensal | 1 mês | R$ 35,00 |
| Trimestral | 3 meses | R$ 90,00 |
| Semestral | 6 meses | R$ 170,00 |
| Anual | 12 meses | R$ 300,00 |
4.1. Os planos são pré-pagos, pagos via Pix, sem fidelidade e sem taxa de instalação. Os valores vigentes ficam publicados na página de planos IPTV.
4.2. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento, dentro do horário de atendimento.
4.3. Não há renovação automática. Ao fim do período contratado, o acesso é interrompido até que o usuário renove.
4.4. Na renovação, o mesmo login continua valendo no mesmo aplicativo, e o usuário pode escolher outro plano.
4.5. Os valores podem ser atualizados. Novos valores valem para contratações e renovações feitas após a mudança e não alteram o período já pago.
4.6. Para encerrar o serviço, basta não renovar, sem multa. Veja como cancelar IPTV.
5. Telas simultâneas e uso pessoal
5.1. Cada plano permite 1 tela simultânea. Telas extras podem ser contratadas sob consulta com o suporte.
5.2. O acesso pode ser instalado em mais de um aparelho do usuário, desde que respeitado o limite de telas simultâneas.
5.3. O acesso é pessoal e intransferível, destinado ao uso doméstico e não comercial. Não é permitida a exibição em estabelecimentos comerciais ou em eventos abertos ao público.
5.4. O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo. Veja as orientações do guia de privacidade no IPTV.
6. Condutas proibidas e suspensão
6.1. É proibido:
- revender, alugar ou ceder o acesso a terceiros, com ou sem cobrança;
- compartilhar usuário, senha ou link M3U com pessoas que não fazem parte da sua residência;
- publicar dados de acesso em sites, grupos ou redes sociais;
- retransmitir, redistribuir ou exibir publicamente o conteúdo;
- tentar interferir no funcionamento dos servidores, dos sistemas ou do acesso de outros usuários;
- fornecer dados falsos ou usar vários números para obter novos testes.
6.2. O sistema registra as conexões ativas para controlar o limite de telas. Em caso de uso indevido, a ImpactoUnesp pode suspender ou encerrar o acesso, avisando o usuário pelo WhatsApp sempre que possível.
6.3. A suspensão não impede a adoção de outras medidas previstas na legislação.
7. Suporte, alterações e contato
7.1. O suporte humano funciona pelo WhatsApp, todos os dias, das 9h às 23h, e também pelo e-mail [email protected].
7.2. O suporte orienta a instalação e o uso, indica o aplicativo mais estável para cada aparelho e ajuda a diagnosticar falhas. Problemas causados pela internet do usuário, pelo aparelho ou por aplicativos de terceiros podem estar fora do nosso controle.
7.3. Podem ocorrer interrupções pontuais por manutenção ou por fatores externos. Nesses casos, trabalhamos para restabelecer o serviço o quanto antes.
7.4. Estes termos podem ser atualizados. A data da versão vigente aparece no topo desta página, e o uso do serviço após a atualização indica concordância com o novo texto.
7.5. Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas pelos canais da página de contato.
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Perguntas frequentes sobre termos de uso IPTV
Posso usar meu acesso em um bar ou restaurante?
Não. O acesso é pessoal, para uso doméstico e não comercial. Exibir o conteúdo em bares, restaurantes, academias ou outros estabelecimentos abertos ao público contraria estes termos e pode levar à suspensão do acesso, conforme a seção 6. Para mais de uma tela em casa, contrate telas extras.
O que acontece se eu passar meu login para outra pessoa?
Se o login for usado fora da sua residência ou além do limite de telas, o sistema registra conexões excedidas, as transmissões podem cair e o acesso pode ser suspenso por uso indevido. Para mais pessoas assistindo ao mesmo tempo, o caminho é contratar telas extras com o suporte.
Os termos podem mudar depois que eu assinar?
Podem ser atualizados, e a data da versão vigente fica no topo desta página. Mudanças de preço valem apenas para contratações e renovações feitas depois da alteração, sem mexer no período que você já pagou. Em caso de dúvida sobre alguma mudança, fale com o suporte.
Onde tiro dúvidas sobre estes termos?
Pelo WhatsApp, todos os dias, das 9h às 23h, ou pelo e-mail [email protected]. Para questões sobre dados pessoais, como acesso, correção ou exclusão, o e-mail é o canal mais indicado, porque deixa o pedido registrado por escrito.
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