Política de privacidade

1. Quem somos

A ImpactoUnesp (impactounesp.com.br) oferece assinaturas de IPTV e suporte de instalação. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome e número de telefone informados quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail.
• Dados do atendimento: aparelho utilizado, plano escolhido e histórico das conversas de suporte.
• Dados de pagamento: o comprovante do Pix enviado por você. Não recebemos nem armazenamos senhas bancárias ou dados de cartão.
• Dados técnicos do serviço: endereço IP, data e hora de acesso ao servidor, usados para segurança e para evitar uso indevido do login.

3. Para que usamos os dados

• Liberar o teste IPTV grátis e ativar ou renovar planos;
• Prestar suporte de instalação e resolver problemas técnicos;
• Avisar sobre vencimento do plano, quando você autorizar;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Cookies e ferramentas de medição

Este site não usa cookies de publicidade. Se passarmos a usar ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários para a operação (como o WhatsApp e o provedor de hospedagem) ou compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto você for cliente e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Dados de quem apenas fez o teste são apagados em até 90 dias, se não houver assinatura.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected].

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre no topo da página.