IPTV múltiplas telas: como assistir em mais de um aparelho ao mesmo tempo

O que conta como uma tela simultânea?

Conta como tela cada aparelho que está reproduzindo conteúdo naquele momento, seja canal ao vivo, filme ou série. Ter o app instalado e logado em vários aparelhos não gasta telas. Se a TV da sala está passando um jogo e alguém abre um filme no celular, são duas telas em uso ao mesmo tempo.

• TV da sala com um jogo e celular com um filme: 2 telas.
• App instalado na TV, no Fire Stick e no celular, com só a TV em uso: 1 tela.
• Duas TVs no mesmo canal: 2 telas, porque cada aparelho recebe o próprio fluxo.
• Televisão desligada, mas TV Box com o canal rodando: 1 tela ocupada.
• Gravação de um canal enquanto outro é assistido: 2 telas.

Como instalar e organizar o mesmo acesso em todos os aparelhos é assunto do guia de IPTV em vários dispositivos.

Como contratar telas extras?

Fale com o suporte pelo WhatsApp, das 9h às 23h, informe seu plano atual e quantas telas a mais você quer. O suporte passa as condições e o valor, que são definidos sob consulta, e o pagamento é feito via Pix, como nos planos. Depois, é só configurar os aparelhos que vão usar as novas telas.

1. Conte quantas pessoas assistem ao mesmo tempo no horário de pico, normalmente à noite ou em dia de jogo.
2. Chame o suporte e informe seu plano atual e o número de telas extras.
3. Receba as condições e pague via Pix.
4. Configure os aparelhos e teste todos reproduzindo ao mesmo tempo.

Se preferir, ajuste o número de telas no momento de renovar o IPTV.

Erro de conexões excedidas: como resolver?

O erro aparece quando mais aparelhos tentam reproduzir do que as telas do plano permitem. Feche o app nos aparelhos que não estão em uso, em vez de só minimizar, e aguarde um ou dois minutos para o servidor liberar a conexão. Se o erro continuar com um aparelho só, fale com o suporte para verificar o acesso.

• App aberto em outro aparelho: uma TV esquecida no canal ocupa a tela.
• Celular em segundo plano: alguns apps continuam reproduzindo depois que você sai deles; feche de vez.
• Gravação em andamento: conta como uma conexão.
• Login em uso por outra pessoa: se o erro aparece sem nenhum aparelho seu ligado, avise o suporte para revisar o acesso.

Recomendação da equipe ImpactoUnesp: combine em casa uma regra simples, como fechar o app ao terminar de assistir. Isso evita a maioria dos avisos de conexões excedidas. Para outros erros de acesso, veja o guia IPTV não funciona.